Biuro podróży Funclub - Poznań

Aleksandra Flesinska

Zawsze byłam zadowolona z Panów Kierowców, którzy teraz bezpiecznie w trudnych warunkach przewieźli mnie z Francji.
Jednak w Zgorzelcu dosiadł się istny szatan.
Po cało dniowej podróży o 3ej nad ranem zarzadał ode mnie przesiądniecia się z bagażem na drugi koniec autokaru gdy o 5tej nad ranem czekała mnie przesiadka do innego autokaru z przenoszeniem ciężkiego bagażu i sprzętu narciarskiego.
Ten Pan kierowca jako jedyny nie pomagał w niczym. Pozostali Panowie z dwóch autokarów byli uprzejmi i pomocni. Jednak ten Pan wyprowadził mnie z równowagi. Z tad ta negatywna opinia

Roman Rechul (Romcio)

Serdecznie polecamy biuro podróży FunClub. Byliśmy już w kilku miejscach tym biurem, a ostatnio na Sylwestrze w Szwajcarii 🇨🇭 i jesteśmy zadowoleni. W tym miejscu pochwalimy pilota i zarazem przewodnika p. Jakuba, który znakomicie wykonał swoją pracę dzieląc się wiedzą zarówno w autokarze jak i w czerwonym pociągu oraz idąc na pokaz ogni sztucznych przez Zurych. I śmiem się nie zgodzić z opinią że był arogancki i nie miał szacunku do osób a wręcz przeciwnie. Słuchał pytań i grzecznie i z szacunkiem na nie odpowiadał.
Przejazd czerwonym pociągiem super. Widoki przepiękne i fantastycznie że wracaliśmy autokarem bo mogliśmy jeszcze nacieszyć oczy widokiem Alp w trakcie zachodzącego słońca. Owszem nie mieszkaliśmy w hotelu niedaleko Chur jak to było w umowie ale moim zdaniem nic się nie stało. Hotel w Uster jak na hotel tranzytowy bardzo dobry. Pokoje czyste, łazienka także a w niej to co trzeba. Ręczniki i szampony i mydełka i ciepło.
Idąc nocą przez Zurych każdy mógł narobić zdjęć do woli nie odstając od grupy. Po przyjściu na miejsce pokazu sztucznych ogni każdy z uczestników miał trzy godziny wolnego czasu wiec.....
Niestety pogoda nas nie rozpieszczała i sztuczne ognie utonęły we mgle. No cóż. Widać trzeba wrócić 😁🇨🇭
Pozdrawiamy serdecznie całe biuro podróży FunClub i p. Jakuba . Tak trzymać.
Do zobaczenia gdzieś w podróży 😊
P. S.
Sugerowałoby żeby biuro podróży FunClub napisało co było w kwocie obowiązkowej 160 franków żeby była jasność,a myślę że zapokoiloby to wielu uczestników, a także i naszą ciekawość.

Beata Borek

Wycieczka - Sylwester w Grecji ze zwiedzaniem 27 grudzień 2024 -5 styczeń 2025r. Ciekawy program (oprócz Grecji zwiedzanie też stolicy Serbii - Belgradu).Bez nocnych przejazdów ( noclegi tranzytowe) .Nasz Przewodnik Pan Maciej - Dziękuję za przekazana wiedzę i cierpliwość. Panowie Kierowcy - z Wami podróż była przyjemna i bezpieczna .Pozdrawiam Beata z synem .

Karolina Marny

Nie polecam tej firmy!!! Organizacja wycieczki „Sylwester w Szwajcarii” w terminie 30.12.2024-02.01.2025 beznadziejna. Program nie został zrealizowany zgodnie z zapisami zawartymi w umowie. Miejsce noclegu znajdowało się od miejsca w umowie o godzinę drogi autokarem. Po przyjeździe do miejsca zakwaterowania otrzymaliśmy jedynie karty do pokoi bez żadnych informacji gdzie można się udać na ciepły posiłek, restauracja hotelowa była zamknięta. Nie udaliśmy się również w żadne miejsce aby cokolwiek zwiedzić. W drugim dniu wycieczki mieliśmy zaplanowany przejazd pociągiem z Chur do Sankt Moritz. Przejazd był tylko w jedną stronę, powrót autokarem. Otrzymaliśmy miejsca w wagonie klasy 2 bez panoramicznych okien. Przejazd miał być głównym punktem wyjazdu. Organizator wymagał dokonania opłaty dodatkowej w wysokości 160CHF/os. Miała to być kwota, która pokryje bilety wstępu do obiektów zwiedzanych oraz opłaty lokalne tj. taksa, parking, opłaty autostradowe i przewodnickie. Jedynym wydatkiem z tej puli pomijając koszty lokalne był przejazd ww. pociągiem, którego cena wynosiła niecałe 50CHF za osobę. Gdzie jest reszta pieniędzy ?
Przewodnik (o ile można go tak nazwać) Pan Jakub wykazał się arogancją i całkowitym brakiem szacunku dla uczestników wyjazdu. Nie zważał czy cała wycieczka porusza się w zwartej grupie. Tempo przejścia całkowicie niedostosowane do różnorodnego wieku uczestników wyjazdu. Zamiast skupić się na podziwianiu atrakcji musieliśmy pilnować, aby przypadkiem nie stracić „przewodnika” z zasięgu wzroku. Nie było czasu na zrobienie pamiątkowych fotografii podczas „zwiedzania”. Nie przekazywał grupie ważnych informacji organizacyjnych oraz dotyczących miejsc, w których można zjeść coś ciepłego lub zakupić pamiątki. Każdy musiał radzić sobie sam. Poziom wiedzy był bardzo niski. Przekazywał informacje ogólnikowo zamiast zgłębić historię danego miejsca (których jak się okazało zwiedziliśmy niewiele) i wykazać się faktyczną jego znajomością od podszewki. Podsumowując zamiast ciekawej rozwijającej wycieczki otrzymaliśmy najdłuższy i najdroższy przejazd autokarem w życiu.

Niestety nie ma możliwości odpowiedzi na komentarz właściciela z racji tego edytowałam posta zmieniając nazwisko na obecne. W podpisie z meila widniały dane sprzed zawarcia związku małżeńskiego ale jako firma wykazując się inteligencją powinni Państwo sprawdzić e-mail , a nie to jakim loginem się posługuje. Zmotywowali mnie Państwo do uaktualnienia danych bo oczywiście wszystko wymienione powyżej jest prawdą i w zupełności się pod tym podpisuję. Niestety byłam uczestnikiem wycieczki wraz z moim mężem więc odczucia są prawdziwe i szczere.

Marcin Nowakowski

UWAGA !!! ODRADZAM !!!! Rodzicom wysyłanie z tego pseudo BP Dzieci na tzw. obozy młodzieżowe, płacisz za 11 dniowy wyjazd do Bułgarii 2800pln (9 dni na miejscu) w pseudo "motelu" 1* zwanego riva park all (nie znajdziesz go na portalu Tripadvisor ani na Booking (portale oferujące i oceniające hotele na całym świecie) - a na miejscu syf, śmierdzące pokoje, wyposażone w łózka i cieknącą zagrzybioną klimatyzację, tzw. "wyżywienie" ALL Inc to codzienne do wyboru te same śmierdzące potrawy (załączam zdjęcia), na szczęście w okolicy są fast foody, które ratowały sytuację, że Dzieci nie głodowały, Opiekunka p.monika nieźle się dziennie bawiła wraz z mężem w nocnych klubach do których zabierała dzieci 13-15 lat...
Dzieci wróciły chore ANGINA i ZAPALENIE OSKRZELI oraz ZATRUCIA POKARMOWE UWAGA I ODRADZAM TE PSEUDO BIURO ... wyjazd obóz młodzieżowy Złote Piaski 28.07 - 08.08
P.S
Nie będziemy reklamować tego pobytu w tym pseudo biurze (wiadomo jakie są odpowiedzi) ale OSTRZEGAM WSZYSTKICH EW. KLIENTÓW

Paulina Jamróz

Niestety nie mogę polecić wycieczki "PRAGA-FESTIWAL ŚWIATŁA", na której byliśmy w październiku. Jak wskazywała nazwa imprezy był to wyjazd na FESTIWAL ŚWIATŁA. W ofercie napisane było "wyjazd w godzinach późnowieczornych/ nocnych”. Zbiórka w Pradze o godzinie 20:30 przy wyjeździe na festiwal zaczynający się po 19, a trwający do 1 w nocy jest dla Nas nieporozumieniem. Zdążyliśmy zobaczyć dwie instalacje świetlne. Poza tym napisałam maila z reklamacją (i prośbą o zwrot kosztów) w dniu przyjazdu- nie dostałam żadnej odpowiedzi, następnie wysłałam list polecony priorytetowy- również cisza przez 1,5 MIESIĄCA (!). Przy trzeciej próbie kontaktu- telefonicznej- powiedziano mi, że ktoś się ze mną w tej sprawie skontaktuje. Dostałam wiadomość, w której w ramach rekompensaty zaproponowano mi niskiej wartości voucher i możliwość wybrania sobie miejsca w autokarze przy kolejnej wycieczce. Przebieg reklamacji jak i sam wyjazd uważam za nieudany, tym bardziej, że byłam z Funclubem na festiwalu Światła w Berlinie kilka lat wcześniej i zbiórka była po północy co pozwalało na skorzystanie z festiwalu w pełni. Tym razem niestety tak nie było.

Bożena Zontek

Piszę, żeby wyrazić swoje i męża niezadowolenie z wyjazdu "Sylwester w Szwajcarii" a przede wszystkim potwierdzić obecność pani Karoliny i jej męża. W pełni się zgadzam z opinią pani Karoliny,
uważam że ten wyjazd był typowo komercyjny dla biura a mało atrakcyjny dla uczestników wyjazdu.

Anna Mieczysław Boroś

Właśnie wróciliśmy z mężem z wypoczynku organizowanego przez Funclub. Były to wczasy w Tossa de Mar połączone z objazdówką po Hiszpanii . To już nasz 5 wyjazd z tym biurem i okazał się najlepszym. Panowie kierowcy z autokaru 11 p.Bartek i p.Marek sympatyczni, pomocni uśmiechnięci pełny profesjonalizm. Pani pilot Ania z objazdówki posiadała ogromną wiedzę którą nam przekazywała , opiekowała się nami nie pozostawiała samych sobie. pilot z pasją. Przewodnicy lokalni też pasjonaci zarażali nas swoim zauroczeniem Hiszpanią. Hotele czyste jedzenie smaczne, duży wybór.Szczerze polecamy wypoczynek w Hiszpanii z tym biurem Anna B.