Biuro Turystyczne "Denar-Travel" - oddział Żory - Żory

Jolanta Gruszczyńska

Świetne biuro, korzystam od wielu lat, Pani Zosia doradzi i pomoże wybrać miejsce i hotel który zadowoli każdego , moja ostatnia marcowa wyprawa na Malte ?sto procent zadowolenia, fachowa opieka biura dziękuję ?

Patryk Curyło

Szukałem z dziewczyną okazji last minute na wakacje 2024. Gdy przyszliśmy do biura Pani przedstawiła nam kilka ofert, i jedna wpadła nam w oko ponieważ pokój który został nam pokazany miał mieć swój prywatny basen. Z tego powodu też odrzuciliśmy inne oferty - tańsze a nawet w lepszym standardzie, byleby mieć dostęp do prywatnego basenu. Dopytywaliśmy Panią kilkadziesiąt raz czy na pewno pokój, który wybraliśmy, przypisany ma dostęp do wyżej wspomnianego basenu i było nam to zapewniane. Z racji, że Pani z tego biura mówiła o hotelu tym, jakby sama tam była mnóstwo razy, zaufaliśmy jej i zdecydowaliśmy się na kupno tej oferty. Niestety po przyjeździe do hotelu dostaliśmy pokój z widokiem na krzaki (oczywiście bez basenu). Po telefonie do biura otrzymaliśmy odpowiedź, że nie potrafią się skontaktować z Panią, która ofertę tą nam sprzedała, a sami nie mogą nic zrobić i mamy się zakwaterować w pokoju, który dostaliśmy i korzystać z wypoczynku. Dostaliśmy także propozycję aby przyjechać do biura po powrocie z wakacji i wyjaśnić sytuację (pomimo, że nie ma w tym momencie nic do wyjaśnienia oprócz braku znajomości oferty przez agencję oraz kłamstwa w stosunku do klientów). Nie polecam, wakacje zepsute, humoru brak, tak jak basenu. A pracownikom agencji na przyszłość polecam lepiej zaznajomić się z ofertami, które są przez nich sprzedawane.

Aleksy Rudnicki

Panie, które pracują w tym konkretnym punkcie mają świetne podejście do klienta i widać, że wiedzą co sprzedają. Ostatnim razem kupiłem wycieczkę na Zanzibar - dostałem polecajki co do miejsc noclegowych w zależności na czym mi zależy na jaką stronę wyspy najlepiej celować. Zostały mi nawet na zapytanie załatwiony pobyt w niestandardowych datach. Wszelkie niezbędne informację co do wjazdu do kraju i wszelki know-how dostaje klient w pakiecie.

Kupując wakacje w tym biurze, można na spokojnie zająć się odpoczywaniem i uwolnić głowę w sprawach załatwiania wszelkich spraw - człowiek wie, że jest w dobrych rękach 🙂

Arkadiusz Sapkowski

Jestem bardzo wybrednym klientem a p. Joanna Kwiecińska walczyło do samego końca żeby wyszukać oferty specjalnej dla mnie Gdzie podkreślam MIAŁEM TWARDE OCZEKIWANIA i nie było żadnego kompromisu

Daniel Thiel

Miła obsługa, bardzo dobra lokalizacja, dogodne godziny otwarcia biura, szeroki wybór ofert, konkurencyjne ceny. Ponadto biuro zapewnia parking przy lotnisku Katowice-Pyrzowice w atrakcyjnej cenie.

deja

Świetne biuro które potrafi wyszukać najlepsze oferty, latami z nimi od lat i jesteśmy bardzo zadowoleni.

Robert Knapik

Jestem klientem biura podróży od kilku lat,bardzo miła i profesjonalna obsługa.Każdy wyjazd był udany,zawsze można liczyć na fachowe podpowiedzi w doborze miejsca wypoczynku do swoich potrzeb.Gorąco polecam.

maja marzewska

Na przyszłość polecam, aby Panie, które zajmują się sprzedażą ofert w tym biurze, przedstawiały oferty zgodne z ich faktycznym stanem, bez zbędnych kłamstw, które mogą kupującym zepsuć wakacje.