Mega. Przedsiębiorstwo turystyczno - usługowe - Pszczyna

Wiola S.

Kolejne wakacje zapewnia nam biuro Mega i kolejny raz jesteśmy zadowoleni z obsługi. Wakacje za każdym razem udane. Polecam

Cyprian T.

Witam serdecznie,

Nie polecam tego biura nikomu. Wszystko jest dobrze jak jest dobrze. W sytuacji kiedy pojawia się problem, biuro lekceważy klienta. Pani w biurze podała błędne informacje i nie wzięła za nie odpowiedzialności. Przed wylotem obiecywano nam pełne wyżywienie do końca pobytu (all inclusive) tymczasem okazało się że w dniu wylotu mamy tylko śniadanie. Wylot mamy o 20:40 jesteśmy w siedmioro osób w tym trójka malych dzieci. Po napisaniu maila do właścicielki biura otrzymaliśmy bezczelna odpowiedź, że można przedłużyć dobę ( o czym wszyscy doskonale wiemy). Zawiodłem się na całej linii jeśli chodzi o podejście do klienta - totalny brak profesjonalizmu i jakiejkolwiek interwencji w naszej sprawie. Wykupienie posiłku czy przedłużenie doby to żaden majatek, ale dlaczego mam płacić za coś co rzekomo jest w cenie wycieczki? Dla mnie biuro "mega" jest skreślone i nikt z mojej rodziny nie wykupi u nich wycieczki. Co więcej znajomych również poinformuje, aby omijali szerokim łukiem to biuro. Dla nich liczą się pieniądze, a nie renoma i dobro klienta. Czysty kapitalizm! Zysk uświęca środki.

Karolina K.

Bardzo polecam ! Co roku kupujemy wakacje w tym biurze i jak zawsze wszystko jest na najwyższym poziomie, ! Panie bardzo miłe i cierpliwe nawet dla najbardziej niezdecydowanego klienta 😉 Polecam z całego serca.

Kinga

Nie polecam tego biura podróży nikomu. Nie dość, że jak juz popełnia błąd to zamiast skontaktować się i spokojnie porozmawiać i sprawę zalatwic to od razu Pani tam pracująca wyskakuje z pretensjami. Proszę się zastanowić nad osobami, które zatrudniaja Państwo do pracy, bo to się w głowie nie mieści, że tak ta Pani potrafi klienta nekac, mimo że organizator wycieczki zapewnił nas, że jest wszystko uregulowane i nie ma sprawy, to ona nas nęka. Proszę wszystkim uważać na tą Panią tam pracującą, bo nikomu nie życzę takiego traktowania, mimo że błąd leżał po jej stronie i nie potrafiła tego na początku załatwić polubownie. Jeszcze raz NIE POLECAM

Katarzyna C.

Nie polecam biura podróży. Właścicielka nie ma podejścia do klienta, nie można oczekiwać pomocy po zakupie wycieczki. Brak profesjonalizmu i szacunku.

Kac W.

Polecam, Panie rzetelnie doradzają przy wyborze wymarzonych wakacji. Pilnują terminów, dokumentów oraz godzin lotów. Są też bardzo pomocne podczas rezerwacji.

Aneta N.

Biuro beznadziejne o wszystko trzeba się dopominać A na miejscu okazuje się i tak coś innego szczególnie szefowa brak profesjonalnego podejścia do klienta i próby choćby wyjaśnienia zaniedbań z jej strony nie polecony nikomu

Anna P.

Odwiedziłam chyba wszystkie biura podróży w Pszczynie i dopiero w Mega Panie znalazły ofertę wczasów godną mojej uwagi. Znają się na rzeczy, służą radą ! Polecam