Mercure Jelenia Góra - Jelenia Góra

Ольга ?.

Pobyt w hotelu Merkury w Jeleniej Górze był naprawdę udany i zdecydowanie wart polecenia. Hotel znajduje się w bardzo dobrej lokalizacji – blisko centrum miasta, co ułatwia zwiedzanie i dostęp do lokalnych atrakcji. Obsługa była wyjątkowo miła, pomocna i profesjonalna – od samego zameldowania aż po wymeldowanie czuliśmy się bardzo zaopiekowani.

Pokoje są przestronne, czyste i nowocześnie urządzone, z wygodnymi łóżkami i wszystkimi udogodnieniami potrzebnymi do komfortowego wypoczynku. Śniadania serwowane w hotelowej restauracji były różnorodne, świeże i bardzo smaczne – każdy znajdzie coś dla siebie.

Dodatkowym atutem jest spokojna atmosfera i piękny widok na okoliczne góry. To idealne miejsce zarówno na romantyczny wypad we dwoje, jak i na rodzinny urlop czy wyjazd służbowy.

Zdecydowanie polecam hotel Merkury – to świetne miejsce na bazę wypadową do Karkonoszy i okolic Jeleniej Góry.

Tomasz

Przyjemnie, ale cena nieadekwatna do jakości śniadań i pokoju.

Dość dobra lokalizacja. Duża przestrzeń w hotelu i poza nim. Ładne zielone otoczenie. Profesjonalna obsługa, choć recepcja mogłaby być trochę bardziej sympatyczna i uśmiechnięta. Dość dobre wyciszenie pokojów. Wyposażenie pokoju (czajnik, lodówka, duży telewizor i reszta). Ładne lobby.

Rozczarowaniem były śniadania. Przy tej cenie uważam że śniadania powinny być na wyższym poziomie. Były raczej podstawowe i stołówkowe (parówki, tłuste kiełbasy, brak świeżych gotowanych czy sadzonych jajek, sałatki sprawiały wrażenie starych, brak jogurtów, bułki twarde) i mam wrażenie że z niskiej jakości produktów (z jakiegoś dyskontu?). Choć były wyjątki jak dobre naleśniki czy pancakes. Myślałem że ta sieć ma wyższy standard śniadań. Druga rzecz to wystrój standardowego pokoju. Wystrój jak za komuny, stare meble itp. Uważam że w tej cenie, to powinny być pokoje wyglądające jak te "superior", a te "standardowe", to jako ekonomiczne w niższej cenie.

Jan B.

Miałem wielką przyjemność zorganizowania w hotelu wesela dla grupy około 110 osób.
Hotel sprawdził się świetnie.
Dwie duże połączone sale idealnie sprawdziły się jako:
- parkiet do imprezy tanecznej,
- część ze stołami, w której można było spokojniej zjeść / porozmawiać będąc cały czas obecnym z wydarzeniami na parkiecie.
Kuchnia bardzo smaczna, wybraliśmy tradycyjne potrawy, które zostały sporządzone z dużą starannością i z dobrych produktów (szczególnie kluski i rolady schodziły w ekspresowym tempie) - goście czuli się dobrze w trakcie imprezy i następnego dnia.
Na wyróżnienie zasługują desery i tort, które hotel wypieka na miejscu.
Noclegi w hotelu połączonym z salami stanowiły duży komfort dla gości - w każdej chwili można było się przebrać / odświeżyć / odpocząć, z perspektywy organizatora nie trzeba było martwić się o transport.
Obsługa hotelu radosna, pozytywna, przez cały czas dostępna dla gości i chętna do pomocy.
Serdecznie polecam

Bogusław K.

Już drugi raz w tym hotelu i nie zawiodłem się, bardzo miła obsługa. Czysto i eko co dla mnie ma znaczenie. Smaczne śniadania i obiadokolacje a do tego życzliwa i uczynna obsługa kelnerska. Dobre miejsce na odpoczynek w idealnej lokalizacji Jeleniej Góry tj. blisko parku, który stanowi enklawę wspaniałe miejsce na relaks w pięknym otoczeniu przyrody.

Magdalena S.

Pobyt bardzo udany! Od samego początku fajne wrażenie miła i uśmiechnięta recepcja, od razu człowiek czuje się mile widziany. Holl duży ładnie urządzony wieczorem można sobie usiąść na piwko czy drinka. Obsługa w barze bardzo sympatyczna szczególnie starsi kelnerzy uprzejmi i z klasą.

Pokój trochę wysłużony ale wszystko działało było ciepło i łóżko wygodne więc nam to nie przeszkadzało. Jedliśmy też obiad w hotelowej restauracji i naprawdę super pyszna golonka i burger warto spróbować. Duży plus za basen i saunę, no i za dystrybutory z wodą na korytarzach mała rzecz, a cieszy.

Minusy: nasz pokój mógłby być lepiej posprzątany a wieczorem było trochę głośno (dużo niemieckich gości, sporo się działo). Śniadanie pyszne i urozmaicone jednak jedna z pań z obsługi na bufecie w ciemnych włosach miała niezbyt zadowoloną minę i dotykała jedzenia bez rękawiczek, co trochę raziło tym bardziej że pozostałe panie z którymi miałyśmy kontakt, były bardzo miłe, pomocne i nie zauważyłyśmy u nich takich zachowań Można brać z nich przykład

Joanna S.

Śniadanie – mistrzostwo! Wybór bogaty , świeżo wyciskane soki, tofu (!) dobrze doprawione – szacunek dla kucharza, bo to rzadkość w hotelach. Lobby po remoncie – eleganckie, nowoczesne, aż chce się tam posiedzieć i udawać, że to właśnie Twój pokój wygląda tak dobrze.
A propos pokoju… No cóż. Było czysto, ale wystrój zatrzymał się gdzieś pomiędzy późnymi latami 90., Bardziej odświeżony niż designerskiej metamorfozy. Estetycznie nie moja bajka – ale może to kwestia gustu.
Idealny wybór dla tych, którzy chcą dobrze zjeść, wypocząć w lobby i nie spędzać zbyt wiele czasu w pokoju.

Misza C.

Ludzie mają bardzo różne wymagania, dla mnie najważniejszy jest dobry klimat, który w tym hotelu panuje. Jestem gościem Mercure JG mniej-wiecej raz do roku (czasami częściej) od 2021. Pyszne śniadania, miła obsługa, pokoje dla mnie są w porządku. Poranki kojarzą mi się ze stałą ekipą (niezwykle zaangażowany i profesjonalny Pan w restauracji, jak i ciemnowłosa Pani, którą widzę tutaj od lat) - świadczy to z pewnością o dobrych warunkach pracy, co widać po kontakcie z Gośćmi. Z przyjemnością tutaj wracam!

Barbara W. (.

Bardzo lubię ten hotel, pomimo tego, że trochę czas się zatrzymał, ale....
Widać szacunek dla personelu ( obsługa bar+ śniadania + restauracja) - rzadko jest tak, że na froncie pracują profesjonaliści - to znaczy mają więcej niż 50 lat i dobrze wiedzą, jak traktować Gościa, tak Gościa właśnie. W tym miejscu na uwagę zasługuje Pan Zbyszek - szczególnie zaangażowany i pracowity.
Przyjechaliśmy spędzić święta - dodać pragnę, że atmosfera wspaniała, wystrój również. Na uwagę zasługują obrusy na stołach podczas śniadania - to rzadko się zdarza. Czysto, fajnie, miło, podobno woda w basenie mogła by być cieplejsza, ale jak to mówią; nie można mieć wszystkiego, ważniejsze jest to, że basen głębszy jest niz te najczęściej spotykane w hotelach.