Opolski Urząd Wojewódzki. Oddział Paszportów - Opole

Janek K.

Opolski Wojewódzki Urząd w oddziale paszportów to miejsce, które naprawdę budzi pozytywne emocje od pierwszego kroku za drzwi. Już przy wejściu wita nas pan ochroniarz – zawsze uśmiechnięty, pełen cierpliwości i życzliwości. To on towarzyszy petentom przez całą drogę, tłumacząc zrozumiale każdą część procedury, wskazując, gdzie należy się udać i odpowiadając na wszystkie wątpliwości. Jego spokojne, serdeczne podejście sprawia, że nawet najbardziej stresująca wizyta staje się przyjemnością.

Wnętrza urzędu są schludne i czytelnie oznakowane, dzięki czemu poruszanie się między stanowiskami jest intuicyjne i szybkie. Pracownicy za biurkami pracują sprawnie i kompetentnie – zawsze gotowi pomóc, doradzić, wyjaśnić, jakie dokumenty przygotować i jakie kroki wykonać, by otrzymać paszport jak najszybciej.

Ogromnie doceniam atmosferę tego miejsca – od pani w recepcji po pracowników poszczególnych wydziałów panuje tu niezwykła życzliwość. Szczególne wyrazy uznania należą się panu ochroniarzowi, który swoją uprzejmością i profesjonalizmem pokazuje, że urzędy mogą być przyjazne dla każdego. Z pełnym przekonaniem polecam Państwowy Wojewódzki Urząd w Opolu – tu procedury naprawdę uprzyjemnia się ludzką serdecznością!

Karolina M.

Nigdy nie spodziewałabym się tak miłego doświadczenia podczas wizyty w urzędzie, a jednak można. Cały proces przebiega szybko i sprawnie, życzliwy i wesołych pan przy numerkach pomaga w organizacji. Pani przy okienku przesympatyczna i pomocna dzięki czemu czułam spokój zamiast stresu jak to zwykle bywa przy tego typu doświadczeniach. Płatność od razu przy okienku, także kartą za co wielki plus. Nie usłyszymy już "niech idzie zapłaci i wróci" Chwała temu kto jest odpowiedzialny za tak piękne zmiany oraz pracownikom urzędu za ich życzliwość. Ludzie na prawdę to doceniają.

magdalena G.

Już od pierwszej minuty zostałam ugoszczona uśmiechem. Bardzo pozytywne doświadczenie w Opolskim Urzędzie Wojewódzkim, w oddziale paszportowym. Wszyscy pracownicy byli uprzejmi i pomocni. Pan, który wydawał numerki, był wyjątkowo życzliwy i uprzejmy, a Pani obsługująca mnie załatwiła sprawę sprawnie i z uśmiechem. Całe miejsce sprawia przyjemne wrażenie – panuje tam porządek i miła atmosfera. Polecam!

Basia P.

Profesjonalna obsługa, szybko i sprawnie. Od wejścia z uśmiechem wita nas "Pan od biletów", który kieruje gdzie się udać. Pani w okienku również bardzo miła. Na miejscu fotograf, aby zrobić zdjęcie. Więcej takich urzędników! Polecam ♥️

Jagoda P.

Bardzo pozytywne doświadczenie z pobytu w urzędzie, a co wazne .... juz przy wejsciu naprawde zostalam mile przywitana, obsłużona, az dzien zrobil sie lepszy 🙂 podziękowania kieruję do Pana witającego klientów i wydającego bileciki – niezwykle pomocny, uśmiechnięty i życzliwy człowiek. Gdyby wszedzie byli tacy pracownicy, kazde przybycie do urzedu, w celu zalatwienia spraw urzedowych byloby czyms naprawdę przyjemnym 😉 Takie podejście do ludzi zasługuje na ogromne uznanie!

Pani, która nas obsługiwała również bardzo miła. Naprawdę takie wizyty w urzędzie z taką obsługą cos fantastycznego:)
Myślę, że inne urzędy mogą brać z Was przykład:)

Dorota B.

Bardzo pozytywne doświadczenie w urzędzie! Przyszłam w sprawie wniosku o nowy paszport i od samego początku spotkałam się z miłą i życzliwą obsługą. Szczególne podziękowania kieruję do Pana witającego klientów i wydającego bileciki – niezwykle pomocny, uśmiechnięty i życzliwy człowiek. Doradził mi, kiedy najlepiej przyjść, aby uniknąć długiego oczekiwania, dzięki czemu wizyta przebiegła szybko i sprawnie. Takie podejście do ludzi zasługuje na ogromne uznanie!

Podziękowania również dla Pani z okienka nr 4 – była kompetentna i uprzejma, cała procedura przebiegła bez problemów.

Gdyby wszędzie można było spotkać takich ludzi, świat byłby lepszym miejscem. Jeszcze raz dziękuję i pozdrawiam Pana od bilecików oraz Panią urzędniczkę 😃🤗

Aleksandra P.

Chyba pierwszy raz w życiu mogę szczerze powiedzieć, że wizyta w Urzędzie należała do tych przyjemnych 😀 Na samym wejściu uśmiechnięty Pan ochroniarz, który wszystko wyjaśnia i kieruje do odpowiedniego miejsca. A Panie urzędniczki szeroko uśmiechnięte, potrafiące pożartować i po ludzku porozmawiać. Cała wizyta w celu złożenia wniosku o wydanie paszportu zajęła mniej niż 10 min! A to wszystko już z czasem oczekiwania na swój numerek.

Bożena L.

Pierwszy raz spotkałam na swojej drodze urzędowej tak, miłych, otwartych i pomocnych urzędników. Podczas załatwiania paszportu dla dzieci pojawiły się komplikacje, a Panie urzędniczki nie odesłały nas z kwitkiem 50km do domu (jak to zwykle w urzędach bywa) tylko za wszelką cenę szukały rozwiązania ❤️

Serdecznie polecam - na wejściu miły kierujący ruchem Pan.

Paszporty załatwione i to w jeden dzień bez stania w ogromnych kolejkach 🙂 (na Śląsku system kolejkowy niedostępny przez 2 miesiące, telefonów nikt nie odbiera😠)

To już kolejny raz kiedy Województwo Opolskie pokazało, że dba o swoich i nie tylko swoich mieszkańców.