Ośrodek Półwysep Wądzyn - Wądzyn

Piotr

Niestety skasowałem poprzednią dobrą opinię. Hotel położenie fajne, pokoje ok. Obsługa w restauracji super niestety w recepcji masakra 😡 Dzwoniłem dwa razy o przesunięcie obiadokolacji o 15 min. Niestety twardo słyszałem NIE więc wyjechaliśmy wcześniej na miejscu byliśmy o 17:04 i na miejscu znowu usłyszeliśmy NIE po prostu masakra. Nie wiem czy wrócimy tam po raz piąty to było nie fair wobec nas.

Janusz R.

Jak na hotel 3 gwiazdkowy wrażenia z pobytu są bardzo pozytywne.Pokoje duże, materace w łóżku wygodne,śniadania
bufet szwedzki też ok.Jedyny mankament to brak chociażby
obrusów lub serwet na stołach w restauracji.
Knajpka Kacze Kwacze proponuje szereg b. smacznych dań za
dobrą cenę.Obsługa miła. Nad jeziorem o tej porze roku cisza i spokój nie licząc setek kaczek i chyba tysięcy gęsi.

Patrycja

Gniazdka elektryczne przy łóżku przy samych głowach to trochę słabe 🙈.
Dodatkowo w noc pobytu odbywała się impreza na sali bankietowej, więc mimo że przyjechaliśmy na wypoczynek to snu w nocy nie doznaliśmy przez głośne granie muzyki, miło by było gdyby obiekt informował podczas rezerwacji że w tym dniu odbywa się impreza, ponieważ jadąc wypocząć dobrze jest się również wyspać 😉, jacuzzi nawet po wciśnięciu guzików działało średnio. Obsługa sympatyczna, jedzenie pyszne. Okolica bardzo piękna.

Edyta B.

Ładny hotel z bardzo dobrym jedzeniem. Ładne pokoje, ale widok z balkonu pozostawia wiele do życzenia. Obsługa miła, basen ok, jacuzzi także. Położony nad samym jeziorem, ale do wszystkiego dość daleko. Do najbliższego sklepu kilka kilometrów. Wszystkie dodatkowe atrakcje takie jak kręgle, bilard czy nawet piłkarzyki płatne extra. Pojawiał się problem z ciepłą wodą.

Sandra ?.

Nie jesteśmy wybredni ale brak ogrzewania i ciepłej wody w pokoju to już przesada, szczególnie przy minusowych temperaturach na zewnątrz. Brak inicjatywy ze strony personelu, a po zgłoszeniu dostaliśmy nie działający przenośny grzejnik. Dodatkowo podczas pobytu odbywał się bal więc trzeba było przeciskać się w szlafrokach w drodze na basen między uczestnikami w korytarzu. Ogólnie rzecz biorąc miejsce ładne, z potencjałem ale organizacja pozostawia wiele do życzenia.

Katarzyna

Przepiękna okolica, cudowne miejsce na spacery, kajaki, rowery.
Bardzo smaczne jedzenie, aczkolwiek podczas obiadu mieliśmy sytuację, w której brakło mięs (mimo że byliśmy godzinę po rozpoczęciu obiadu, o 16). Na szczęście kucharz przygotował dania porcjowane. Niemniej, był to jakiś zgrzyt, bo na początku dostaliśmy jedynie informację, że "już nie ma; mogę poprosić managera".

Niestety jednego dnia sprzątanie pokoju było wykonane słabo, a dzień wcześniej- w ogóle go nie doświadczyliśmy.

Mieliśmy też wątpliwą przyjemność doświadczyć awarii wody, gdzie budziliśmy w nocy Dzieci żeby je wykąpać (bo po basenie nie mogliśmy się normalnie wymyć, woda była zimna). Zupełny brak komunikacji ze strony hotelu uważam za minus, bo ciągle nie wiedzieliśmy "na czym stoimy".

W hotelu jest dosyć fajny basen (ciepła woda), Dzieci były bardzo zadowolone. Można też zagrać w rzutki, kręgle, bilard (ale odplatnie) - również fajna atrakcja dla całej rodziny.

Hotel ma widok na jezioro, super teren na spacer, reset umysłu.

Podsumowując, hotel ma ogromny potencjał, fantastyczną okolicę, bardzo dobrą kuchnię, ale występują niedociągnięcia, które, jeśli nie będą odpowiednio zarządzone, zaadresowane, to hotel może stracić na wizerunku. A byłoby naprawdę szkoda.

Abc X.

Hotel bardzo czysty, organizacja bardzo dobra, obsługa przyjazna, jedzenie pyszne. Byliśmy z grupą znajomych na 1 nocleg. Wykorzystaliśmy czas na maxa, basen, sauna, jacuzzi, tańce w sali bankietowej i wiele innych. Hotel nad samym jeziorem, piękne widoki. Na pewno tutaj wrócimy
i polecamy na wypoczynek. Dziękujemy😃

Piotr R.

Hotel jest świetnie zlokalizowany, piękne otoczenie, natomiast sama organizacja pracy i funkcjowaniu hotelu pozostawia sporo do życzenia. W trakcie krótkiego pobytu, trwającego 3 doby przydarzyło się zbyt dużo niedociągnięć by ocena była pozytywna.

1. W trakcie obiadokolacji trwającej od 15 do 17 już o godzinie 16 brakło jednego z dań, przy czym do wyboru są tylko dwa więc pozostaliśmy bez wyboru. Pani Kelnerka była zaskoczona moim zdziwieniem i pytaniem, jak to zostanie rozwiązane. Ostatecznie otrzymaliśmy danie z karty, ale takie braki po godzinie podawania obiadokolacji nie powinny mieć miejsca, szczególnie że wybór dań jest niewielki (jedna zupa i dwa 2 dania a do nich jeden dodatek). Wybór niestety nie powala, ale jedzenie jest smaczne.

2. Sprzątanie w pokoju to kolejny problem w pracy hotelu. Po pierwszej dobie nikt nie zajrzał do pokoju, nie wymienił ręczników, wody. Ostatecznie udało się to załatwic na recepcji, natomiast ominięcie pokoju przez serwis w tym standardzie niedopuszczalne. Kolejnego dnia sprzątanie miało miejsce, natomiast odbyło się bez szczególnego zaangażowania: wymiana ręczników, dostawienie świeżej wody, wyniesienie śmieci z pojemnika. Niestety Pani z serwisu nie zabrała nawet pustych kubków po kawie czy talerza, który stał na biurku, nie wymieniła szklanek na czyste. Niestety dużo do poprawy na tym polu.

3. Czarę goryczy przelewa problem z dostępem do ciepłej wody. Na początku była awaria i brak wody, teraz po naprawie nadal wody nie ma, bo system jest niewydolny. Sytuacja nie do zaakceptowania w trakcie pobytu z dziećmi, których nie ma jak wymyć po pobycie na basenie. Wydaje się, że hotel w takim standardzie powinien mieć jakąś opcje awaryjna na wypadek problemów technicznych. Na recepcji można jedynie uzyskać informacje, że należy czekać. Hotel się ceni, natomiast nie zapewnia podstawowych warunków komfortowego pobytu.

4. Wszystkim, którzy planują pobyt w weekend radzę dopytać o potencjalne imprezy na sali balowej, wyciszenie hotelu jest bardzo słabe i w pokojach można czuć się jak na trwającym obecnie balu. Kolejna rzecz nie do zaakceptowania przy pobycie z dziećmi.

Hotel jeśli chce mienić się 3-gwiazdkowym powinien dużo poprawić, sama lokalizacja za takie pieniądze nie wystarczy.