TAXI SOS - Jastrzębie-Zdrój

Agemo

Pierwszy raz widziałam takiego gbura za kierownicą i szczerze odradzam korzystania z usług firmy.
Po pierwsze, czas. Mimo otrzymania sms-a o tym, że samochód za niedługo podjedzie, taxi nie pojawiło się przez przynajmniej kolejne 25 minut, co nigdy wcześniej nie miało miejsca. Dyspozytor przyjmujący zgłoszenie również nie poinformował że czas oczekiwania jest mocno wydłużony, a to zdecydowanie pomogłoby nam wybrać inną firmę i uniknąć niepotrzebnych nerwów gdy trzeba się gdzieś dostać.
Po drugie, stan samochodu to "czysta" tragedia. Na start padło zdanie, by usiąść z przodu, bo jedne tylne drzwi nie działają - ok. W środku syf jakby od zakupu w tym aucie nie sprzątano, wszystko oblepione lepkim kurzem, strach się o coś oprzeć. No i na deser, gdy padło, że chce się zapłacić kartą to z durnym uśmieszkiem i złośliwością padło, że "no pani sobie kartą nie zapłaci, bo terminal nie działa" - choć w tę wersję zdarzeń nie wierzę, to gbur tak rzucił, więc wiadomo, że nie sięgnie po ten oblepiony sprzęt który miał widoczny tuż obok siebie - jeśli było to prawdą (w co jak wspomniałam - nie wierzę), to dyspozytor też powinien od razu poinformować że samochód podjedzie bez możliwości płatności zbliżeniowej, bo aktualnie mało kto nosi gotówkę.
I po trzecie i najgorsze, kierowca czarnego audi. Pierwszy raz widziałam tak opryskliwą i wredną osobę za kółkiem. Jest już zimno, a byłam ze starszą osobą o kulach, która przez ten długi czas oczekiwania, bo przecież była wiadomość, że "kierowca już jedzie" miała prawo być zdenerwowana, zwlaszcza że taksówkę się zamawia by gdzieś dojechać w dość krótkim czasie i nie oszukujmy się, nie pierwszy raz się zamawia taksówkę w ciągu dnia, a pierwszy raz jest takie opóźnienie bez grama ostrzerzenia.
Typ nie dość, że rzucał kąśliwymi uwagami przez całą drogę, to w pewnym momencie nawet podniósł głos na przypomnę, STARSZĄ OSOBĘ CHODZĄCĄ O KULACH. Widać że kultury osobistej nigdy się nie nauczył i oby nikt inny nie miał nieprzyjemności trafić na jego kurs.
Choć był to pierwszy raz gdy taka sytuacja miała miejsce dzwoniąc do tej firmy, jest to już zdecydowanie ostatni raz kiedy z tego skorzystałyśmy.
Zastanówcie się jakich ludzi zatrudniacie i jak zarządzacie czasem, bo nic dziwnego że opinie nie są już dobre.

Marta S.

Najgorsza taryfa oszukają klientów na paragonach a kierowcy jeżdżą tak jakby klienci mieli po 9 żyć facet wjechał w krawężnik i prawie wylądował w krzakach jadąc w terenie zabudowanym prawie 90 km/h przy złych warunkach pogodowych nigdy więcej nie skorzystam z ich usług porażka

Dominik G.

Tragiczna korporacja, zamówiłem taksówkę która jechałem nie całe 4 kilometry. Po skończonym kursie kierowca podsunął mi terminal pod nos nic nie mówiąc. Na terminalu widniała kwota 50 zł zapytałem wiec dlaczego tak dużo i ile wskazuje licznik dostałem odpowiedz ze 22zl ale nie wróciłem do strefy . Kontaktowałem sie w tej sprawie z dyspozytornią od trzech dni słyszę tylko ze szef oddzwoni bo dyspozytorki nic nie wiedzą. Dodam jeszcze ze zgłaszając sprawę jednej z dyspozytorek sama była zaskoczona sytuacją.
Nie polecam , dwa dni wcześniej jadąc inna taksówką w to samo miejsce zapłaciłem 19zł nie było mowy o żadnej strefie .

JST (. S. T.

Raz tanio raz drogo. Moment nie uwagi i kierowca podwyższa strefę naliczania a gdy się zwróci uwagę to tłumaczy że się zagadał i to przez przypadek. Nie polecam.

Edit: Niestety, moja wcześniejsza opinia o tej firmie potwierdziła się po raz kolejny. Tym razem za przejazd 3 km zapłaciłem aż 50 zł, co uważam za absolutny skandal! Do tego doszedł bardzo długi czas oczekiwania na taksówkę. Zamiast poprawy, sytuacja się pogarsza. Zdecydowanie nie polecam i na pewno więcej nie skorzystam.

Anna P.

Taxi umówiona na godz 15. Kierowca nawet nie przyjechał we wskazane miejsce. Pani z dyspozytorni powiedziała, ze kierowca był pod blokiem o godz 14:55. Czekałam pod blokiem od godz 14:50. Zero SMS z informacją ze kierowca czeka. Przez nich spóźniłam się do pracy. Omijajcie szerokim łukiem. Jest wiele lepszych taxówek w Jastrzebiu. A SOS to jakis żart. PS w odpowiedzi na komentarz właściciela: Czekałam, proszę czytać ze zrozumieniem to może wtedy i do pomyłek dochodzić nie będzie. Bezczelność widze ze u was to tez norma.

Patryk N.

Wszystko w jak najlepszym porządku. Taksówka czeka przed umówioną godziną, nie ma problemu z drobnym spóźnieniem klienta. Korporacja nie robi problemu z przewożeniem czworonożnych przyjaciół po poinformowaniu dyspozytorki o tym fakcie. Obsługa telefoniczna miła i bezproblemowa, a jak ktoś nie chce dzwonić to może skorzystać z aplikacji na telefon co jest dużym plusem. Polecam!

Katarzyna W.

Nie polecam. Kierowca w długich włosach jest bezczelny, zero profesjonalizmu i podejścia do klienta. Na nasze "dobry wieczór" usłyszeliśmy od niego, że już nie taki dobry, bo taksówka była umówiona na 22:30, a wsiedliśmy do niej o 22:33 i OKAZALIŚMY BRAK SZACUNKU. Finalnie wysiedliśmy z samochodu, pierwszy raz spotkała nas tak absurdalna sytuacja. Życzymy Panu powodzenia w zawodzie i samych punktualnych klientów. Chyba w ogłoszeniu o pracę zabrało informacji, że wymaga ona CIERPLIWOŚCI.

Mateusz K.

Szczerze, jedna z najgorszych korporacji jaka jechałem i błędu nie powtórzę.
Cena miała przebicie dwukrotne w porównaniu do konkurencji, a stan auta to śmiech.
Rozklekotane auto które trzęsło się jakbym jechał po kamieniach, zdecydowanie odradzam.
Cena w porównaniu do jakości pojazdu odrzuca.