Twoje Centrum Podróży

Bardzo polecam Twoje Centrum Podróży , Pani Klaudia profesjonalnie nas obsłużyła, poleciła dobry hotel, który spełnił nasze oczekiwania co nie było łatwe bo byliśmy grupa 10 osób i wróciliśmy super zadowoleni ?

Polecam korzystanie z tego biura podróży, wybraliśmy ofertę do Egiptu hotel Monte Carlo w Sharma. Szczególnie podziękowania dla pani Klaudię P. dzięki której nasze wczasy były mega udane i to po raz kolejny. Bardzo miła atmosfera w biurze oraz profesjonalne podejście do klienta. Bardzo dziękujemy , jesteśmy zadowoleni i napewno jeszcze nie raz skorzystamy z Państwa ofert. A wśród znajomych będziemy Was polecać ...

Zakupiliśmy z mężem kilka lat temu u Pani Kasi wycieczkę na Fuerteventurę i wakacje były wspaniałe, hotel z jej polecenia bez zarzutu. Rok później Dominikana niestety z racji pandemii nie doszła do skutku, ale Pani Kasia zadbała o to by pieniążki wróciły do nas. Ocenię tą Panią na 5. Teraz po kilkuletniej przerwie udaliśmy się znów do TCP zakupić wycieczkę tym razem już z małym dzieckiem. Pani Klaudia? Nie pamiętam imienia, ale obsługę muszę ocenić. Od początku obsługi kręciła nosem na jakiekolwiek nasze wymagania, najlepiej żebyśmy wzięli pierwszy lepszy hotel który nam zaproponowała. Bez jakiegokolwiek podejścia do klienta. Wszystkie nasze wymogi traktowała pretensjonalnie. Przewracanie oczami na to, aby lot oraz transfer były krótkie. Pracownica obok oraz pracownik którzy w tym czasie obsługiwali całkiem inaczej traktowali klientów, wyjaśniali, tłumaczyli, proponowali z uśmiechem na twarzy. Zmieniliśmy całkowicie nastawienie do tego biura podróży z racji obsługi tej Pani. Nieznajomość długości lotów oraz oferty hoteli. Czytała opisy (jeszcze myląc się przy okazji) zamiast powiedzieć coś od siebie. Widać u Pani duszę imprezowiczki jednak u nas te czasy się skończyły i chyba Pani nie do końca potrafi empatycznie podejść do wymagającego klienta, który ma swoje sprecyzowane wymagania w związku z posiadaniem małego dziecka. Jestem bardzo rozczarowana. W zamian za to odwiedziliśmy inne biuro podróży i otrzymaliśmy wymagające propozycje z których jestem zadowolona.

Polecam z całego serca! Profesjonalna obsługa na najwyższym poziomie. Moje wymagania zostały spełnione co do każdej kwestii. Szczególne podziękowania dla Pana Adama, który cierpliwie i z zaangażowaniem odpowiadał na wszelkie pytania, a finalnie wyszukał i pomógł zakupić wakacje marzeń!

Profesjonalne podejście do klienta, bardzo dobra komunikacja i zaangażowanie pracowników biura podróży. Wycieczki pełne niezapomnianych wrażeń! Godne polecenia w 100%

Sama nie wiem jak ocenić to biuro bo mieliśmy wycieczkę do Egiptu, hotel ok, wszystko niby ok oprócz opóźnionego lotu, ale to już pomine. Wszystko super tylko dlaczego nie zostaliśmy poinformowani przez Panią , która sprzedała nam wycieczkę, że praktycznie przez cały czas nie ma tam morza bo są odpływy, pani wiedziała, że zależy nam na morzu i takie informacje powinna posiadać! O to jestem najbardziej zła. Druga sprawa to wydaje mi się, że dwie oferty to dość mało jak na takie biuro ... Nie było z czego wybrać, a budżet nie był mały! Być może jeszcze skorzystam z tego biura, ale wpierw zadzwonię kto ma zmianę! Przykro mi, że taka sytuacja miała miejsce i proszę nie dzwonić w tej sprawie. Ocena jest uczciwa niestety ☹️

Dzieki Panu Adamowi mieliśmy świetne wakacje! Obeznany gość, widać że ma pojęcię, wie co mówi, a nie ślepo poleca byle sprzedać. Takie doradztwo ma sens :) na pewno wrócimy do tego biura! Polecam Pana Adama!

Szczerze polecam usługi TCP, szeroka wiedza na temat dostępnych destynacji. Pan Adam znalazł dla nas świetną ofertę która spełniła wszelkie oczekiwania. Wróciliśmy z wakacji szczęśliwi i wypoczęci.